Chính sách sử dụng dịch vụ hợp lệ - TeeB Nexus
Chính sách sử dụng dịch vụ hợp lệ
Ngày có hiệu lực: 01/01/20261. Phạm vi áp dụng
Những dịch vụ được điều chỉnh và trách nhiệm tuân thủ pháp luật.Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên website teebnexus.com, bao gồm Proxy, VPS, tài khoản số, phần mềm và các dịch vụ số khác.Người dùng có trách nhiệm sử dụng dịch vụ đúng pháp luật Việt Nam, pháp luật tại nơi hoạt động được thực hiện và điều khoản hợp lệ của nền tảng bên thứ ba có liên quan.2. Mục đích sử dụng được chấp nhận
Các mục đích hợp pháp mà dịch vụ được phép phục vụ.Dịch vụ có thể được sử dụng cho các mục đích hợp pháp như:- Quản trị và kiểm thử hệ thống do người dùng sở hữu hoặc được phép quản lý;
- Thu thập dữ liệu công khai trong phạm vi pháp luật và quyền truy cập hợp lệ;
- Nghiên cứu thị trường, giám sát thương hiệu và kiểm tra hiển thị nội dung;
- Quản lý hạ tầng, tự động hóa và vận hành tài khoản được người dùng sở hữu hợp pháp;
- Bảo mật, kiểm thử hoặc nghiên cứu khi có sự đồng ý của chủ sở hữu hệ thống;
- Các mục đích hợp pháp khác phù hợp với mô tả của từng dịch vụ.
3. Hành vi bị cấm
Danh mục hành vi tuyệt đối không được thực hiện qua dịch vụ.Người dùng không được sử dụng dịch vụ để:- Tấn công DDoS, phát tán mã độc, dò quét hoặc khai thác lỗ hổng khi chưa được phép;
- Truy cập trái phép tài khoản, máy chủ, dữ liệu hoặc hệ thống của người khác;
- Lừa đảo, giả mạo, chiếm đoạt tài sản hoặc đánh cắp thông tin;
- Đánh cắp tài khoản, mật khẩu, OTP, cookie, token hoặc dữ liệu định danh;
- Gửi thư rác, tin nhắn rác hoặc nội dung quấy rối;
- Mua bán hàng hóa, dữ liệu hoặc dịch vụ bị pháp luật cấm;
- Xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân;
- Tạo tương tác, đánh giá, lượt truy cập hoặc giao dịch giả nhằm gian lận;
- Che giấu hành vi phạm tội hoặc nguồn tiền bất hợp pháp;
- Vượt qua các biện pháp bảo vệ, bộ lọc hoặc giới hạn kỹ thuật của TeeB Nexus;
- Cho thuê lại hoặc chuyển giao dịch vụ trái với điều kiện của sản phẩm;
- Sử dụng tài nguyên quá mức làm ảnh hưởng người dùng khác hoặc hệ thống.
4. Nội dung và đích truy cập bị hạn chế
Các đích truy cập có thể bị chặn vì lý do pháp lý, an toàn hoặc ổn định hệ thống.TeeB Nexus có thể áp dụng biện pháp kỹ thuật để chặn hoặc hạn chế:- Trang giả mạo, phát tán mã độc hoặc lừa đảo;
- Hệ thống tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ nhạy cảm có rủi ro cao;
- Dịch vụ phát trực tuyến tiêu thụ tài nguyên lớn nếu gói không hỗ trợ;
- Nội dung bị pháp luật cấm;
- Tên miền hoặc địa chỉ được xác định có hành vi lạm dụng.
Cập nhật danh mục hạn chế
Danh mục hạn chế có thể được cập nhật khi cần thiết vì lý do pháp lý, an toàn hoặc ổn định. Thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới dịch vụ đã mua sẽ được thông báo trong thời gian hợp lý.5. Trách nhiệm của người dùng
Nghĩa vụ kiểm tra tính hợp pháp và bảo mật khi sử dụng dịch vụ.Người dùng phải:- Kiểm tra quyền truy cập và tính hợp pháp của hoạt động mình thực hiện;
- Bảo mật tài khoản và thông tin dịch vụ;
- Không chia sẻ thông tin truy cập cho người không có thẩm quyền;
- Ngừng ngay hoạt động có dấu hiệu gây thiệt hại;
- Hợp tác khi TeeB Nexus cần xác minh dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng;
- Chịu trách nhiệm đối với dữ liệu, lệnh và hành vi phát sinh từ tài khoản của mình, trừ trường hợp do lỗi của TeeB Nexus.
6. Giám sát và xử lý vi phạm
Cách phát hiện vi phạm và các biện pháp xử lý tương ứng.TeeB Nexus có thể sử dụng nhật ký kỹ thuật, cảnh báo bảo mật, giới hạn lưu lượng và thông tin khiếu nại để phát hiện hành vi bất thường.Khi có căn cứ hợp lý, TeeB Nexus có thể:- Cảnh báo hoặc yêu cầu khắc phục;
- Giới hạn tính năng hoặc lưu lượng;
- Tạm ngừng dịch vụ để xác minh;
- Chấm dứt dịch vụ đối với vi phạm nghiêm trọng;
- Bảo toàn chứng cứ và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Nguyên tắc xử lý
Biện pháp xử lý phải phù hợp với mức độ vi phạm. Việc hoàn tiền hoặc xử lý số dư được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền và pháp luật, không tự động tịch thu toàn bộ số dư.7. Khiếu nại quyết định xử lý
Cách gửi giải trình khi tài khoản hoặc dịch vụ bị hạn chế.Người dùng có thể gửi giải trình hoặc khiếu nại tới support@teebnexus.com.Nội dung nên gồm tài khoản, mã đơn hàng, thời điểm, thông tin kỹ thuật và chứng cứ liên quan.8. Báo cáo hành vi lạm dụng
Thông tin cần cung cấp khi báo cáo lạm dụng từ dịch vụ của TeeB Nexus.Báo cáo lạm dụng có thể gửi tới support@teebnexus.com, kèm:- IP hoặc dịch vụ liên quan;
- Thời gian xảy ra;
- Mô tả sự việc;
- Bằng chứng hoặc log phù hợp.
9. Thay đổi chính sách
Cách chính sách được cập nhật và thông báo tới người dùng.TeeB Nexus có thể cập nhật Chính sách này để đáp ứng thay đổi pháp luật, dịch vụ hoặc yêu cầu an toàn. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website hoặc tài khoản người dùng trước khi áp dụng trong phạm vi hợp lý.